作者：莫洁

随着春节日期临近，更多人踏上回家的路，在心里无数次张望自己远方的家。尽管天气依旧寒冷，但细致的服务和朴素的友善，让回家的路暖意融融。

平日里，高铁线路有检修的“天窗期”，凌晨没有列车，而自1月20日起，为了应对骤增的人流，上海各大火车站开启通宵运营模式，诸多台前幕后忙碌的人，共同构筑起24小时不间断的回家路。在一些高铁上，为了让带娃出行的游客更省心和自如，专门设置装饰了“遛娃车厢”，巧妙化解了不同群体间的出行需求冲突，让大家可以和和气气、开心回家。

这些“因时而变”，虽然算不上什么“大动作”，但切切实实解决了人们回家路上的不便和担忧，不仅服务暖心，服务背后的用心更加让人感到温暖。希望这些“应时”暖心之举，不仅局限于春运这个特殊的时段，春运结束后也可以与乘客们“见面”。